국민신문고에서 무엇을 할 수 있나요?

중앙부처부터 지방자치단체, 교육청, 공공기관까지 관련된 민원 신청·신고와 정책 제안을 한 곳에서 할 수 있습니다.

민원 처리 결과는 어떻게 확인하나요?

로그인 후 나의 민원 내역에서 접수부터 처리 완료까지 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

네, 국민신문고는 소관 기관이 불분명한 민원도 접수 후 관련 기관으로 자동 연계해 처리해 줍니다.

네, 이용 문의는 국민신문고 콜센터(1600-8172)로 전화하면 안내받을 수 있습니다.

단계	내용
01	주소창에 직접 입력하기 브라우저 주소창에 epeople.go.kr 을 입력하고 엔터를 누르면 바로 접속됩니다.
02	PC 바탕화면에 바로가기 만들기 국민신문고 접속 후 브라우저 주소창의 자물쇠(또는 사이트) 아이콘을 바탕화면으로 드래그하면 바로가기 아이콘이 생깁니다.
03	스마트폰 앱 설치하기 앱스토어·플레이스토어에서 '국민신문고'를 검색해 공식 앱을 설치하면 모바일에서도 민원 접수와 진행 상황 확인이 가능합니다.
04	본인 인증 후 민원 작성하기 회원가입 또는 간편인증으로 로그인한 뒤 민원·제안·국민생각함 중 원하는 항목을 선택해 내용을 작성하고 접수합니다.

단계

내용

주소창에 직접 입력하기 브라우저 주소창에 epeople.go.kr 을 입력하고 엔터를 누르면 바로 접속됩니다.

PC 바탕화면에 바로가기 만들기 국민신문고 접속 후 브라우저 주소창의 자물쇠(또는 사이트) 아이콘을 바탕화면으로 드래그하면 바로가기 아이콘이 생깁니다.

스마트폰 앱 설치하기 앱스토어·플레이스토어에서 '국민신문고'를 검색해 공식 앱을 설치하면 모바일에서도 민원 접수와 진행 상황 확인이 가능합니다.

본인 인증 후 민원 작성하기 회원가입 또는 간편인증으로 로그인한 뒤 민원·제안·국민생각함 중 원하는 항목을 선택해 내용을 작성하고 접수합니다.

어느 기관에 민원을 넣어야 할지 모를 때도 국민신문고 하나면 해결됩니다.

국민신문고는 국민권익위원회가 운영하는 범정부 온라인 소통 창구로, 중앙부처부터 지방자치단체, 교육청, 사법부, 주요 공공기관까지 한 번에 연결해 민원 신청·신고·정책 제안을 원스톱으로 처리할 수 있습니다.

가장 손이 덜 가는 방법은 주소창에 epeople.go.kr을 직접 입력하는 것입니다. 민원을 자주 이용하신다면 앱을 설치해 처리 알림을 바로 받아보는 것이 편리합니다.

포털 광고나 검색 결과 상단에 "국민신문고"과 비슷하게 생긴 가짜 사이트가 함께 뜨는 경우가 있습니다. 이런 곳에 로그인 정보를 입력하면 개인정보가 새어 나갈 수 있으니, 주소창에 epeople.go.kr이 정확히 표시되는지 확인한 뒤 이용하세요.