아이폰 공장 초기화하는 법

아이폰을 공장 초기화하려면 설정 > 일반 > 전송 또는 재설정 아이폰으로 들어가 "모든 콘텐츠 및 설정 지우기"를 누르면 됩니다. 비밀번호와 애플 계정 암호를 입력하면 초기화가 시작되고, 보통 10~15분 안에 끝납니다.

먼저 백업부터 합니다

초기화가 시작되면 기기에 있던 데이터는 전부 지워지고 되돌릴 방법이 없습니다. 사진이나 메시지, 자료 중에 남겨야 할 게 있다면 초기화 전에 미리 백업해 둬야 합니다.

와이파이가 연결돼 있고 iCloud 저장 공간이 남아 있다면 iCloud 백업이 가장 간단합니다. 설정 > [이름] > iCloud > iCloud 백업으로 들어가 지금 백업을 누르면 됩니다. 컴퓨터로 백업하면 저장 공간 제한 없이 로컬에 저장할 수 있어서, 무료로 제공되는 iCloud 5GB로 부족할 때 유용합니다.

초기화 실행하기

설정 앱을 열고 일반으로 들어간 뒤, 목록 아래쪽의 "전송 또는 재설정 아이폰"을 누릅니다. 이어서 "모든 콘텐츠 및 설정 지우기"를 누르고, 화면에 뜨는 안내에 따라 기기 비밀번호를 입력합니다.

그다음엔 아이폰에 등록된 애플 계정 암호를 물어봅니다. 이 단계가 있는 이유는, 단순히 기기를 손에 쥔 사람이 아니라 실제 소유자만 초기화를 진행할 수 있게 하기 위해서입니다. 암호를 확인하면 초기화가 시작되고, 끝나면 아이폰이 스스로 재시작되면서 새 아이폰과 똑같은 설정 화면이 뜹니다.

실제로 얼마나 걸리는지

공식적으로는 10~15분 정도로 안내돼 있지만, 실제 걸리는 시간은 기기에 저장된 데이터양에 따라 달라집니다. 거의 비어 있는 아이폰은 5분 만에 끝나기도 하고, 사진과 영상, 용량이 큰 앱이 많이 깔려 있으면 그보다 더 걸릴 수 있습니다. 진행 중에 화면이 잠깐 멈춘 것처럼 보여도 정상이니, 강제로 다시 켜지 말고 기다리는 게 안전합니다. 도중에 강제 종료하면 오히려 컴퓨터로 복구해야 하는 상태가 될 수 있습니다.

"모든 설정 재설정"과는 다릅니다

같은 메뉴 안에 "모든 설정 재설정"이라는 항목도 있어서 헷갈리기 쉽습니다.

데이터는 그대로 두고 설정만 정리하고 싶다면 "모든 설정 재설정" 쪽이 맞습니다. 굳이 공장 초기화까지 할 필요는 없습니다.

비밀번호를 잊어 잠겼다면

비밀번호를 잊어버려 잠긴 아이폰도 설정 앱이 아니라 컴퓨터를 통해 초기화할 수 있습니다. 케이블로 맥이나 윈도우 컴퓨터에 연결한 뒤 Finder(맥)나 Apple Devices 앱(윈도우)을 열고, 화면에 뜬 아이폰을 선택해 복원을 누르면 됩니다.

Finder에 아이폰이 아예 안 뜬다면 먼저 복구 모드로 진입해야 하는데, 정확한 버튼 조작은 기종마다 달라서 애플 공식 문서에서 해당 모델을 확인하는 게 정확합니다. 한 가지 미리 알아둘 점은, 애플 계정 암호를 모르는 상태로 복원해도 잠금이 풀리지는 않는다는 겁니다. 복원 후에는 활성화 잠금이 걸려서, 데이터만 사라진 채 여전히 못 쓰는 상태가 될 수 있습니다.

팔거나 넘기기 전에 확인할 것

공장 초기화만으로는 이전 소유자와의 연결이 완전히 끊어지지 않을 수 있습니다. 넘기기 전에 몇 가지를 확인해 두는 게 좋습니다.

• 초기화 후 설정 화면에서 이전 소유자의 애플 계정이 뜨지 않고 새 기기로 설정하라는 화면이 나와야 합니다.
• Apple Watch와 페어링돼 있었다면 초기화 전에 미리 페어링을 해제해 둡니다(Watch 앱 > 모든 시계 > 정보 아이콘 > 페어링 해제).
• 유심(SIM) 카드는 초기화와 별개로 물리적으로 따로 빼둬야 합니다.

로그아웃을 안 챙기는 게 넘겨받은 사람이 활성화 잠금으로 아이폰을 못 쓰게 되는 가장 흔한 원인입니다.

참고 공식 문서

• 아이폰, 아이패드, 아이팟 터치를 공장 초기화하는 방법 — Apple 지원
• 컴퓨터로 아이폰과 비밀번호 재설정하기 — Apple 지원